1) Verificare che il link che si sta utilizzando sia quello corretto
- Verificare che nei link salvati tra i preferiti ci sia il link corretto
- Utlizzare il link indicato nella mail di segnalazione squadrature
- Utlizzare il link disponibile nella propria intranet aziendale
2) Se il messaggio di errore è:
- PASSWORD SCADUTA/CREDENZIALI NON VALIDE
- Riavviare il PC;cambiare la password di accesso al PC e successivamente riprovare il login al sistema di rilevazione presenze
- UTENTE BLOCCATO
- riprovare l'accesso dopo 1 ora
- se non si è sbloccato, contattare come già avviene per lo sblocco della password iniziale di accesso al PC,l'Help Desk locale
3) Se si utilizzano utenza e password diverse per accedere alla casella di posta elettronica, provare ad utlizzarle